Fragen zum Umgang mit Daten & Kundenkonto

Falls Sie das Passwort für Ihr Kundenkonto vergessen haben, können Sie über die Funktion "Passwort vergessen" Ihre Zugangsdaten per E-Mail anfordern. Bitte beachten Sie, dass Ihr Passwort dadurch automatisch durch ein neues, per Zufallsgenerator erstelltes ersetzt wird.

In Ihrem Kundenkonto haben Sie unter Passwort ändern die Möglichkeit, Ihr Passwort zu ändern.

Sie können sich auf der Seite Kundenkonto erstellen ein Kundenkonto einrichten. Auch während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit dazu.

Ihr Kundenkonto ist Ihr persönlicher Bereich und bietet Ihnen folgende Vorteile:

• Zugriff auf Ihre Kundendaten
• Verfolgen Sie den Status Ihrer Bestellungen im Ravensburger Online-Shop in Echtzeit
• Verwalten Sie Ihre Ravensburger Newsletter
• Erhalten Sie eine Übersicht über all Ihre gekauften und eingelösten Gutscheine
• Sehen Sie Ihre verfassten Kundenrezensionen ein

Um diese Vorteile nutzen zu können, erstellen Sie einfach in unserem Service-Bereich ein Kundenkonto. Füllen Sie dazu das Formular mit Ihren Daten inklusive Ihrer E-Mail-Adresse aus. Nach erfolgter Registrierung bekommen Sie per E-Mail ein Passwort zugeschickt.

In Ihrem Kundenkonto können Sie alle persönlichen Daten ändern.

Falls Sie das Passwort für Ihr Kundenkonto vergessen haben, können Sie über die Funktion "Passwort vergessen" Ihre Zugangsdaten anfordern. Bitte beachten Sie, dass Ihr Passwort dadurch automatisch durch ein neues, per Zufallsgenerator erstelltes ersetzt wird. 

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unseres Internetangebots genutzt. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Ihre Daten liegen uns am Herzen. Selbstverständlich halten wir uns an die entsprechenden gesetzlichen Vorschriften. Wie wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten konkret gewährleisten, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Sie möchten Ihr Kundenkonto löschen? Das bedauern wir sehr. Dafür steht Ihnen in Ihrem Kundenkonto die Seite "Kundenkonto löschen" zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass die Löschung final und unwiderruflich ist: Alle bestehenden Daten von Ihnen werden gelöscht.