Preguntas sobre tratamiento de datos & cuenta de cliente

Si ha olvidado la contraseña de su cuenta, puede solicitar sus datos de acceso por correo electrónico a través de la función «¿Ha olvidado su contraseña?». Por favor, tenga en cuenta que su contraseña se sustituirá automáticamente por una nueva contraseña generada al azar.

Puede modificar su contraseña en su cuenta en el apartado cambiar contraseña.

Puede crear una cuenta en la página cuenta. También puede hacerlo durante el proceso de pedido.

Su cuenta es su área personal y le ofrece las siguientes ventajas:

• Acceda a sus datos de cliente - Siga en tiempo real del estado de sus pedidos en la tienda en línea de Ravensburger
• Gestione su boletín de noticias de Ravensburger
• Obtenga una vista general de todos los vales comprados y canjeados
• Vea sus reseñas de cliente

Para poder disfrutar de estas ventajas, simplemente cree una cuenta en nuestra área de servicio. Para esto, rellene el formulario con sus datos incluyendo su dirección de correo electrónico. Tras registrarse con éxito, recibirá una contraseña por correo electrónico.

Puede modificar todos sus datos personales en su cuenta.

Si ha olvidado la contraseña de su cuenta, puede solicitar sus datos de acceso en su cuenta a través de la función «¿Ha olvidado su contraseña?». Por favor, tenga en cuenta que su contraseña se sustituirá automáticamente por una nueva contraseña generada al azar.

Los datos se utilizarán exclusivamente para tramitar su pedido y para mejorar nuestra oferta web. Encontrará más información en nuestra protección de datos.

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos. Por supuesto cumplimos con las disposiciones legales correspondientes. En nuestra declaración de protección de datos encontrará información sobre cómo garantizamos específicamente la protección de sus datos personales.

¿Desea eliminar su cuenta? Lo lamentamos mucho. Para esto tiene a su disposición la página «Eliminar cuenta». Por favor, tenga en cuenta que la eliminación es definitiva e irrevocable: se eliminarán todos sus datos existentes.